COVID-19 RESOURCES FROM AM VIETNAM

Duy trì năng lực phục vụ khách hàng

Keeping People Connected

Tại AM Việt Nam, chúng tôi đã đưa các nền tảng công nghệ tiên tiến vào hoạt động nhằm ứng phó với các diễn biến chính sách của chính phủ liên quan đến hoạt động phòng chống Covid-19. Các nền tảng của chúng tôi cho phép đội ngũ nhân viên của chúng tôi có thể liên lạc trong thời gian thực giúp công việc không bị gián đoạn.

Trong những thời điểm không chắc chắn như thế này, chúng tôi đang thực hiện các bước chu đáo để luôn lạc quan, hiệu quả và an toàn.

Ưu tiên số 1 là sự an toàn và phúc lợi của lực lượng lao động tài năng của chúng tôi

Khi chúng tôi được yêu cầu tuân thủ các thực hành tốt nhất về 5K theo hướng dẫn của Chính phủ, AM Việt Nam đã thực hiện một số chính sách làm việc mới, bao gồm:

Làm việc cách nhật và dãn cách tại các văn phòng

Tự giác báo cáo về các trường hợp mắc và tiếp xúc gần

Các trưởng nhóm được linh hoạt sắp xếp chiến lược công việc

Giữ môi trường làm việc thông thoáng và vệ sinh

Duy trì các hoạt động cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng khách hàng của chúng tôi luôn kỳ vọng mọi hoạt động của họ được tiếp diễn liên tục. Chúng tôi cũng nhận thức được rằng chúng tôi là một trong những mắt xích quan trọng trong chuỗi hoạt động đó. Việc xây dựng các chiến lược hoạt động cũng như đảm bảo năng lực của chúng tôi nhằm đáp ứng tốt các kỳ vọng đó của khách hàng.

Giữa những thách thức của đại dịch COVID-19, chúng tôi đã kích hoạt các kế hoạch liên tục kinh doanh của mình và đang tận dụng các mối quan hệ đối tác chuỗi cung ứng mạnh mẽ của chúng tôi.