Skip to content

10 lý do bạn cần một website đa ngôn ngữ

10 lý do bạn cần một website đa ngôn ngữ

Internet ngày một phát triển khiến con người thay đổi nhiều thói quen truyền thống như mua hàng, đi thực tế hoặc tìm kiếm thông tin. Đó là cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình đến những thị trường mới, đến nhiều khách hàng mục tiêu hơn. Bên cạnh việc phát triển đa dạng hóa nội dung thì dịch website đa ngôn ngữ chính là chìa khóa để mở cánh cửa thị trường.

Trang web đa ngôn ngữ sẽ giúp các doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh thông qua việc mở rộng phạm vi khách hàng và đảm bảo doanh số bán hàng lớn. Điều này càng đúng hơn trong một thế giới hội nhập, một thế giới đầy tiện ích hơn bao giờ hết.

Đây là 10 lý do một doanh nghiệp nên có một website đa ngôn ngữ

#1. Khai phá khách hàng tiềm năng đầy bất ngờ

Có nhiều câu chuyện thú vị đầy bất ngờ xuất hiện trên internet gần đây, như câu chuyện một người Việt Nam bán cho một khách hàng tận bên Hoa Kỳ một chiếc mũ cối chỉ vì anh ta đã đăng chúng lên một trang thương mại điện tử bằng tiếng Anh. Đó là một câu chuyện nhỏ về thanh công bất ngờ. Trên thực tế có nhiều người tiêu dùng đã vô tình mò mẫm ra những thứ mình cần trên Internet và từ đó đặt mối quan hệ làm ăn thịnh vượng. 

#2. Website đích thực là một công cụ Marketing tiết kiệm nhưng đầy hiệu quả

Việc một khách hàng quốc tế họ hiểu được những dịch vụ, sản phẩm của bạn một cách đúng đắn là một thành công lớn. Điều này sẽ không thể có được nếu như bạn không cung cấp cho họ những nội dung của bạn bằng ngôn ngữ của họ một cách chuẩn xác. Hay nói cách khác, bạn đã truyền một thông điệp chuẩn xác đến khách hàng mục tiêu của mình dù bạn chưa từng biết họ sẽ ở đâu, họ là những ai. 

So với nhiều cách Marketing khác như quảng cáo trên Youtube, Google, Bing, Facebook và thậm chí là trên báo chí, truyền hình thì chi phí để phát triển một website đa ngôn ngữ sẽ tiết kiệm hơn nhiều. Hơn nữa, khi quảng cáo dịch vụ thì bạn chỉ được hiển thị trong một thời gian ngắn, có giới hạn và với một chi phí có thể vượt trên khả năng của bạn. Nhưng với Website đa ngôn ngữ thì là một câu chuyện khác, bạn làm 1 lần và khai thác tiềm năng đến khi nào bạn từ bỏ.

#3. Khách hàng nghĩ rằng bạn thú vị hơn những gì họ tưởng tượng

Hãy thử suy ngẫm xem, khi bạn vào một website chỉ có tiếng Việt, bạn sẽ hiểu là doanh nghiệp này chỉ hướng đến những người nói tiếng Việt. Đó là một doanh nghiệp mang tính cục bộ, mang tính địa phương. Bạn sẽ tự đặt nhiều câu hỏi cho họ. Ví dụ: Có lẽ doanh nghiệp này không có kinh nghiệm quốc tế? Họ không có đủ kinh phí để phát triển nhiều hơn một nội dung? Không hiểu doanh nghiệp này họ kinh doanh bẳng cách nào? Để mình xem doanh nghiệp kia họ thế nào? v.v. 

Đó là những vấn đề khá chủ quan nhưng rất có thể xảy ra đối với bạn. Khách hàng sẽ dễ rời đi khỏi website của bạn khi họ chưa biết được nhiều về bạn. Đó là một thiệt thòi vì có thể họ đang tìm kiếm, so sánh và trao niềm tin cho những đâu mà họ có ít câu hỏi trong đầu nhất. 

#4. Tăng số lượt truy cập website của bạn

Đây là điều đương nhiên vì khi dịch website của bạn sang ngôn ngữ mới có nghĩa là lượng nội dung của bạn đã được tăng lên gấp đôi. Hơn nữa khách hàng tại thị trường mục tiêu cũng sẽ tìm thấy website của bạn và truy cập thông qua các từ khóa mong muốn. 

#5. Hỗ trợ khách hàng tốt hơn

Có nhiều khách hàng quốc tế đặt câu hỏi cho bạn và họ có thể tìm kiếm những câu trả lời bằng chính ngôn ngữ của họ trên website của bạn. Điều này thật tuyệt vời vì bạn đã tạo được thiện cảm tốt. Hơn nữa, nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên hỗ trợ của bạn sẽ không phải lo lắng nhiều về việc có nhiều cuộc gọi cùng hỏi về 1 nội dung.

#6. Nâng cao hiệu quả của các chiến dịch marketing

Thực tế thì điều này đang được nhiều nhà marketing quan tâm. Kết hợp với một loạt các chiến dịch truyền thông rầm rộ thì website chính là nơi đặt chốt cố định để khai thác những hiệu ứng của các chiến dịch đó. Một website đa ngôn ngữ chắc hẳn sẽ nâng cao hiệu quả mong muốn của bạn cho công việc kinh doanh của mình.

#7. Nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp

Giá trị thương hiệu của một doanh nghiệp không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ bạn thế nào. Nó còn nằm ở cách bạn thể hiện ra thế giới như thế nào. Hãy chú ý xem các thương hiệu toàn cầu, họ luôn có nội dung truyền thông đa ngôn ngữ và bạn thường tự hiểu rằng họ rất giá trị.

#8. Văn hóa doanh nghiệp của bạn được lan tỏa rộng lớn hơn

Bạn có nhiều bài viết hay đăng trên trang web bằng tiếng Việt, rất tiếc chỉ tối đa khoảng 100 triệu người có thể hiểu được. Khi bạn dịch nội dung đó ra tiếng Anh, bạn có thêm 1 tỷ tiếp cận tiềm năng. Hơn nữa, bài viết đó có thể được chia sẻ sang nhiều ngôn ngữ khác. 

Câu chuyện về anh chăn bò hát đếm số là một điển hình, sẽ ra sao nếu anh ta hát đếm số bằng tiếng Việt?

#9. Vượt trước đối thủ cạnh tranh

Hãy lưu ý, đây là một cơ hội lớn để chứng tỏ vị thế của mình. Sẽ ra sao nếu đối thủ của bạn tìm kiếm được một khách hàng quốc tế lớn và giúp họ có được thành công? Chắc chắn một điều, họ sẽ có nhiều năng lực quốc tế hơn bạn. Điều này sẽ mở ra một cuộc đua không cân sức và phần thiệt thòi sẽ thuộc nhiều về bạn.

Vậy tại sao bạn không chọn là người dẫn đầu? Bạn sẽ có thể dẫn dắt cuộc chơi nếu như bạn thành công hơn người khác. Và thị trường Việt Nam thực sự đang trở lên quá bé nhỏ. Đó là tầm nhìn của chủ doanh nghiệp vì có thể hiệu ứng tích cực sẽ không đến ngay tức thì, mà nó sẽ có thể đến bất chợt tại một thời điểm nào đó trong tương lai.

#10. Lợi thế trên công cụ tìm kiếm

Các công cụ tìm kiếm sẽ dẫn dắt mọi người tìm đến website của bạn. Hiện nay có nhiều quốc gia đang ưu tiên các công cụ tìm kiếm nội địa, điển hình như Baidu của Trung Quốc, Yandex của Nga hay Naver của Hàn Quốc. Và bạn chắc không muốn bỏ lỡ những cơ hội từ những thị trường đó? 

Sự phổ biến của Google, Bing, Yahoo cũng là những công cụ tìm kiếm hướng địa phương rất mạnh mẽ. Khi một người tại Nhật bản tìm kiếm từ các công cụ này thì nội dung sẽ được ưu tiên tìm kiếm là tiếng Nhật, và tương tự tại các thị trường khác cụ vậy. Đó cũng là động lực để bạn nên có một website đa ngôn ngữ.

Kết luận

Các doanh nghiệm đều có chiến lược phát triển riêng cho mình. Họ có thể bỏ rất nhiều tiền quảng cáo nhưng sẽ rất thiệt thòi nếu như họ không quan tâm đến tài sản đặc quyền là Website. Các nội dung trên website của các doanh nghiệp không đơn thuần là cung cấp thông tin, nó mang đến những sự thiện cảm, sự tin tưởng và lựa chọn của khách hàng, đối tác. 

Việc dịch một website sang nhiều ngôn ngữ chắc chắn sẽ mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp. Những giá trị này có thể không đến ngay nhưng cũng giống như một loại tài sản, nó có thể có giá trị vào một thời điểm phù hợp. Và hơn nữa, hay là người dẫn đầu, người dẫn dắt cuộc chơi.