7 điều Google Analytics CÓ THỂ làm được cho cho nhà quản trị Web là gì?
#1. Xem lưu lượng truy cập trong thời gian thực
Google Analytics không chỉ cho phép bạn xem người đã truy cập trang web của bạn trong quá khứ, nó còn cho phép bạn xem có bao nhiêu người hiện đang truy cập vào trang web của bạn. Vào báo cáo Thời Gian Thực để quan sát lượng khách truy cập đến và đi và xem họ gắn kết với nội dung của bạn như thế nào.
#2. Lượng khách truy cập trang Web
Mặc dù bạn không thể biết chính xác ai đang truy cập vào trang web nhưng Báo cáo đối tượng cho phép bạn tìm hiểu rất nhiều điều về họ, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, nghề nghiệp và vị trí địa lý. Thông tin đó có thể được sử dụng để nhắm vào họ bằng chiến dịch thư điện tử hoặc quảng cáo trực tuyến, cũng như tùy chỉnh nội dung để thu hút thêm sự quan tâm.
#3. Khách đang tìm kiếm điều gì trên trang Web của bạn
Nếu trang web của bạn có tính năng tìm kiếm, tính năng Tìm kiếm trên Trang web (Site Search) trong Google Analytics sẽ cho bạn biết khách truy cập trang web đang nhập từ khóa nào vào ô tìm kiếm và liệu họ có tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm không.
Sử dụng Google Analytics để biết được những đường link nào được khách truy cập ghé thăm nhiều nhất.
#4. Cho vạn thấy những gì khách truy cập đang nhấp vào
Công cụ Phân tích Trong trang (In-Page Analytics) của Google sẽ liệt kê tất cả các đường link nội bộ trên trang web của bạn và cho bạn biết những đường link nào được khách truy cập ghé thăm nhiều nhất, do đó mà bạn biết được nơi nào nên đặt những lời kêu gọi hành động quan trọng và những trang nào có thể cần phải cập nhật để tăng tính liên kết.
#5. Cách mà khách truy cập trang web của bạn
Báo cáo Lưu lượng Người dùng (Users Flow) của Google cho bạn thấy khách truy cập trải nghiệm trang web của bạn như thế nào, bao gồm họ bắt đầu ở trang nào, số người ghé thăm trang thứ hai so với số người thoát khỏi trang web và họ xem các trang theo thứ tự nào.
#6. Giúp bạn đánh giá nội dung
Trong mục Hành vi (Behavior) của Google Analytics, chọn Nội dung Trang web (Site Content) sau đó là Tất cả các Trang (All Pages) để xem danh sách tất cả các trang web theo thứ tự truy cập nhiều. Bạn có thể sắp xếp danh sách theo số lần xem trang đó, thời gian trung bình dành cho trang đó, lượng khách truy cập vào trang web thông qua trang đó và nhiều hơn thế nữa.
#7. Gợi ý về việc liệu bạn có cần một trang web thân thiện với thiết bị di động không
Đáng mừng là bạn đã sở hữu một trang web thân thiện với thiết bị di động, mà nếu không, mục Thiết bị di động trong Báo cáo đối tượng sẽ cho bạn biết những thiết bị mà khách truy cập trang web của bạn đang sử dụng và tỷ lệ đối tượng đang truy cập trang web từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng là bao nhiêu phần trăm.
4 điều Google Analytics KHÔNG THỂ làm được là gì?
#1. Khách truy cập trang Web của bạn là ai?
Google Analytics có thể cho bạn biết nhiều điều về những người truy cập vào trang web, nhưng nó sẽ không cho bạn biết người truy cập là ai. Bạn có thể biết độ tuổi của họ, nơi họ sinh sống và nhiều thứ nữa, nhưng không phải tên, địa chỉ IP, công ty của họ hoặc bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào khác.
#2. Có được thông tin trước đó về việc sử dụng trang Web
Với Google Analytics, bạn chỉ có thể xem dữ liệu từ thời điểm bạn bắt đầu theo dõi trang web của mình—bạn không thể quay ngược thời gian và xem lưu lượng truy cập cùng các thông tin khác từ trước khi Google Analytics được cài đặt.
#3. Xem khách truy cập trang của bạn làm gì ở những trang Web khác trên Internet
Bạn có thể nhận được thông tin cực kỳ chi tiết về những gì khách truy cập làm trên trang web của bạn, bao gồm những trang mà họ truy cập, thời gian họ ở trang đó, những nút mà họ nhấp vào, v.v, nhưng một khi họ rời khỏi trang web của bạn, bạn không thể theo dõi xem họ truy cập vào những trang web khác nào và họ làm gì ở đó.
Google Analytics sẽ cung cấp cho bạn thông tin về những gì mọi người làm trên trang web của bạn, mà không phải họ truy cập vào những trang web khác nào và họ làm gì ở đó.
#4. Theo dõi những người dùng không muốn bị theo dõi
Google Analytics sử dụng cookie và JavaScript để theo dõi lượng khách truy cập trang đó. Nếu ai đó vô hiệu hóa chúng hoặc sử dụng plugin hoặc tuỳ chọn trình duyệt “không theo dõi” thì Google Analytics không thể theo dõi hoạt động của người đó trên trang web của bạn.